রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

hh77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
hh77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা সুরক্ষার বিস্তার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। কুকি ব্যবহার এবং ডেটা ধারণের সময়সীমা সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই এই সুরক্ষা সক্রিয় করুন।
তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান — প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ থেকে শুরু করে তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য — আমরা সব ধরনের সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।
২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা দিনরাত যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্যের জন্য আমরা আছি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, এবং কীভাবে পরিবর্তন করা যায় — এই প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। নিচে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

কিছু কুকি লগইন সেশনের জন্য প্রয়োজনীয়। সব কুকি বন্ধ করলে মোবাইলে প্রবেশ বা লগইন ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। আপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সব সময় দেখা যাবে।